特定商取引法に基づく表記

＜店舗名＞

ALOHA MALL

＜販売業者＞

株式会社relation

＜運営統括責任者（代表責任者）＞

門谷 圭

＜住所＞

〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館7F

＜電話番号＞

080-7608-0094
電話受付時間：10:00～17:00（土日祝を除く）

＜メールアドレス＞

pono@aloha-mall.com

＜商品の販売価格について＞

販売価格は、表示された金額（表示価格／消費税込）といたします。
各商品ページをご参照ください。 別途送料がかかる場合もございます。ご了承ください。

＜商品代金以外の必要料金＞

消費税：10%（商品代金に含まれています）
送料：商品価格には送料が含まれております。
ただし、沖縄県および離島地域への配送につきましては、別途送料が発生いたします。該当地域へのお届けに関しては、商品サイズ・数量等により送料が異なるため、ご注文後にあらためてご連絡させていただきます。

＜支払方法＞

【クレジットカード決済】

VISA、Mastercard、American Express、JCB

【その他】

Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
※注文完了後のお支払方法の変更は、システムの都合上お受けできません。あらかじめご了承ください。

＜支払時期＞

商品注文確定時に決済が完了いたします。支払時期はご利用のクレジットカード会社ごとに異なります。

＜商品の引渡し時期＞

商品の発送は代金のお支払い確定後、基本的に3営業日以内に発送いたします。 長期祝日などの場合には引渡し時期が変更になる場合がございます。お知らせよりご確認ください。 天候や配送状況、お届け先によりさらにお時間を頂戴する場合がございます。

＜配送方法＞

佐川急便、ヤマト運輸、日本郵政
（配送業者の指定は承りかねます）

＜在庫について＞

実店舗とサイトで在庫を共有しておりますので、タイミングによりご購入いただいた商品が在庫切れになってしまう場合がございます。
ご迷惑をお掛けしますが、あらかじめご了承いただきます様お願いいたします。

＜返品・交換について＞

商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に以下をご確認の上「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
事前にご連絡がない場合は、返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
ご連絡いただきました後、返品・交換方法を改めてご連絡させていただきます。

＜商品不良など、当店理由による返品・交換＞

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、交換・返品させていただきます。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

不良品の場合、送料は当店で負担させていただきます。
大変お手数ではございますが、料金着払いにてご返送ください。
早急に返品・交換の対応をさせていただきます。

尚、商品が在庫切れ等の場合、交換ができずキャンセルをお願いする場合もございます。
事前にご連絡させていただきますので、ご了承ください。

＜お客様のご都合による返品・交換＞

イメージが違うなど、お客様都合の返品・交換の際の送料は、お客様のご負担でお願いいたします。
返品・交換の商品は、ラベルや袋などの付属品と共に、お届けした状態でご返送ください。
セット商品としてご購入いただいた商品は、まとめて一緒にご返送ください。

＜返品・交換をお受けできない場合＞

• お客様が既に利用されている商品（ご使用後、不良品と分かったものは除きます。）
• お客様が汚損・破損された商品。
• お届けから8日以上が経過した商品。
• 商品説明に「返品不可」と記載のある商品。

＜返品期限＞

商品到着後7日以内とさせていただきます。

＜返品送料＞

お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当店で負担いたします。

＜返品／交換に関するご連絡＞

〒530-0044
大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館7F
株式会社relation
メールアドレス：pono@aloha-mall.com